步入十一月,農業銀行一年一度為期四個月的“春天行動”正式開始,各類大小會議、業務評比頻繁開展。11月13日中午,正值周六,邦和農行物業處突接領導指示,下午要召開全市分行大會,參會人員約有百人,參會人員起步為副行長、行長級別,規模很大,規格很高。為保證會議順利進行,在接到通知后,邦和蕪湖農行物業處立即緊急召集環境、工程、會務人員,放棄休假,由各部門主管對員工進行具體分工,工程部對所有燈具、音響設備進行檢查維護;環境部全面細化工作,檢查綠植情況,對會場周圍環境及會場進行清掃、清理,全面消殺消毒。而會務組人員則根據會議要求,如:會議所需文件和席位卡進行校準、打印,并準備好充分的瓷杯和礦泉水等進行全方位服務準備,整個物業處的人員都顧不上用午餐,力求做到盡善盡美。進入會議時間,從會前的簽到、引領、控梯到會中的添水;再到會議結束后的收拾、清洗等工作,會務人員對全過程進行服務跟蹤,確保各項服務無遺漏。不僅如此,環境部清空安排人員不間斷對洗手間進行保潔、消殺。
對邦和蕪湖農行物業處來說,這只是全年中大大小小會議的其中一個,但對于自處物業行業的邦和人來說,用心去做好每個點滴和每個細節,用我們的實際行動去詮釋用心服務業主的理念,是我們一直奉行的標準,也將會一直持續下去!
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